随着马来西亚政府推出2025年“慈悯援助金”（Sumbangan Tunai Rahmah, STR）计划的第一阶段，受惠者现可通过官方网站 bantuantunai.hasil.gov.my 登录 mySTR门户 查询申请状态、更新个人资料或提交新申请。本文将详细指导您如何完成 STR Login、重置密码及解决常见问题，确保顺利管理您的援助金账户。
STR 援助金登录（bantuantunai.hasil.gov.my Login 2025）
所有已注册的STR申请人可通过以下步骤登录mySTR门户：
- 访问官方网站
点击下方按钮进入STR登录页面：
STR 登录入口 - 输入身份证号码
在登录页面输入12位数的身份证号码（MyKad号码）。 - 点击“Log Masuk”（登录）
系统将跳转至安全验证页面，点击“Semak”（检查）继续。 - 确认安全验证码
页面将显示您的安全验证码（如姓名首字母缩写），确认无误后点击“Ya”（是）。 - 输入密码
输入您注册时设置的密码，点击“Log Masuk”即可进入账户。
登录后mySTR门户的功能
成功登录后，您可执行以下操作：
- 提交新申请：为2025年STR新阶段提交申请。
- 更新资料：修改个人联系方式、银行账户等信息。
- 查询状态：实时查看STR援助金发放状态（Fasa 1）。
- 申诉或修改申请：对已提交的申请提出申诉或调整内容。
- 打印申请记录：下载或打印申请确认文件。
- 账户管理：更换密码、联系客服或通过站内信反馈问题。
如何重置STR登录密码？
若忘记密码，按以下步骤重置：
- 点击“Set Semula Kata Laluan”（重置密码）
在登录页面选择该选项。 - 输入身份证号码
填写12位数MyKad号码，点击“Semak”。 - 验证注册邮箱
输入申请STR时使用的邮箱地址，点击“Seterusnya”（下一步）。 - 获取临时密码
检查邮箱，复制系统发送的临时密码。 - 设置新密码
返回门户，使用临时密码登录后，按格式要求（含大小写字母、数字、符号）创建新密码。
忘记注册邮箱怎么办？
若无法通过邮箱重置密码，可使用“安全问题”功能：
- 在重置页面输入身份证号码并点击“Semak”。
- 系统显示安全验证码后，点击“Ya”。
- 回答注册时设置的3个安全问题（仅3次尝试机会）。
- 答案正确后，直接创建新密码。
注意：若连续3次回答错误，需亲临LHDN税务局柜台办理人工重置。
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常见问题（FAQs）
1. 为什么STR登录失败？
- 身份证号码或密码输入错误。
- 网络不稳定或系统维护（建议稍后重试）。
2. 登录后显示“Tiada Rekod Ditemui”（无记录）？
- 您的申请尚未提交或未被系统收录，请重新提交或联系STR客服。
3. 所有申请人都需重新注册mySTR账户吗？
- 仅新申请人或未注册过账户的用户需注册，已有账户者可直接登录。
4. 如何确认安全验证码是否正确？
- 验证码通常为姓名缩写或出生日期组合，如不匹配，可能是账户被盗用，请立即联系LHDN。
总结
通过mySTR门户，STR受惠者可高效管理2025年援助金申请。若遇登录问题，优先检查网络和输入信息准确性，或通过官方渠道重置密码。建议定期更新个人资料以确保援助金顺利发放。
立即访问：bantuantunai.hasil.gov.my
获取最新STR资讯，确保不错过任何援助金更新！
温馨提示：本文内容基于2025年STR第一阶段指南，具体流程可能随政策调整而变化，请以官网公告为准。
